Häufig gestellte Fragen

Folien-Express GmbH - Ihr Schweizer Folien-Spezialist für Sonnenschutzfolien, Sichtschutzfolien, Sicherheitsfolien, UV-Schutzfolien, Spiegelfolien, Splitterschutzfolien.


Wichtige Mitteilung für Showroom und Selbstabholer Kunden.
Da der Domain folienservice.ch ein klassischer Online Shop ist, und keine feste Büroöffnungszeiten haben, ist es auch nicht möglich den Showroom zu besuchen. Wir werden per sofort keine Ausnahme mehr machen, und nur noch am 1. Samstag im Monat offen haben, für die Selbstverleger und Selbstabholer.

Desweiteren führen wir nur Folien die auf swissfoilexpress.ch oder folienservice.ch aufgelistet sind.
 

Informationen zum Musterversand?
Sehr geehrte zukünftige Kunden,
Aufgrund eines stark zunehmenden Missbrauchs, werden Musterbestellungen bei Neukunden nur noch gegen eine Bearbeitungsgebühr ausgeführt. Im Preis von 3.- Franken sind 2 Muster in der Grösse ca.14x20cm nach Ihrer Wahl enthalten und unser 4 Seitige A4 Broschüre sowie die technischen Daten. Natürlich wird Ihnen bei einer Online Shop Bestellung oder Folienmontage die Bearbeitungsgebühr wieder gutgeschrieben.
Neukunden bitten wir Musterbestellungen ausschliesslich in unserem Online Shop zu tätigen. Bestehende Kunden können weiter hin per E-Mail Muster bestellen.
Oder Sie senden an uns einfach ein frankiertes und an Sie adressiertes C5-Kuvert mit Angaben der gewünschten Folien zu.
Wir danken allen zukünftigen Kunden für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.


Wiederverkäufer?
Alle unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Endverbraucher (Privatkunden) und keinesfalls an professionelle Wiederverkäufer. 


 
Lieferzeiten?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 1-9 Arbeitstagen nach Geldeingang!
 
 

Liefern Sie auch gegen Rechnung für Selbstverleger?
Nein! Der Versand unseren angebotenen Folien werden nur noch per PayPal, Kreditkarten oder Vorauszahlung angeboten. Barzahlung bei Abholung oder nach vorgehender Absprache. Für alle unsere Folien gelten die gleichen Zahlungs- und Lieferbedingungen wie in unserem Online-Shop. (gilt nur für Selbstverleger)
 
 
Mit welchen Lieferkosten müssen wir rechnen?
Wir versenden unsere Pakete Standard per DPD 19.- Franken (pauschal). Post Sperrgut 29.- Franken (pauschal).
Postfachversand nur über Post möglich. Ab 1000.- CHF Versandkostenfrei.
 
 
Werden die Folien zugeschnitten geliefert?
Erfahrungswerte zeigen uns dass die Masse von Kunden zum Teil mit der Länge oder  Breite Probleme ergab, daher werden wir keinen Zuschnitt mehr für eine Selbstverlegung anbieten. (Nur noch in Originalbreite)
 
 
Wie werden die Budget-Serie versandt?
Die Mindestbestellmenge ist 1 Laufmeter der entsprechenden Rollenbreite. Eine ausführliche Gebrauchsanweisung wird beigelegt.


Wie richte ich mein Kundenkonto ein?
Wählen Sie die Schaltfläche ‚jetzt registrieren. Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus und sichern Sie die eingegebenen Daten durch ein nur Ihnen bekanntes Passwort. Wählen Sie das Passwort so, dass Sie sich jederzeit wieder daran erinnern. Wenn Sie dort keine Einträge machen, kann Ihr Kundenkonto nicht eingerichtet werden. Im Feld ‚E-Mail’ geben Sie bitte Ihre aktuelle E-Mail-Adresse ein. Mit Betätigen der Schaltfläche ‚Konto erstellen’ erhalten Sie die Meldung, dass Ihre Daten aufgenommen wurden. Ihr Kundenkonto wird schnellst möglich durch die Folien Express GmbH  aktiviert.

Diese Anmeldung ist natürlich absolut kostenlos.
 

weitere Technische Infos über unsere Folien finden sie hier…